I rimborsi a seguito di cancellazioni o modifiche di prenotazioni verranno corrisposti entro 7 giorni dalla data della richiesta
a favore del cliente che lo abbia richiesto a mezzo mail a eventi@terradamare.org

I costi di rimborso sono a carico del cliente (costi di transazioni bancarie). Per pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, il rimborso verrà effettuato riaccreditando direttamente la carta di credito del cliente per l’importo riconosciuto come dovuto; se il pagamento fosse avvenuto a mezzo bonifico bancario, Terradamare provvederà a sua volta al rimborso attraverso un bonifico bancario. Sarà cura del cliente richiedente il rimborso fornire precise coordinate bancarie a Terradamare a mezzo mail a eventi@terradamare.org
Le spese di rimborso, sia che si tratti di bonifico su banca italiana che estera sono comunque a carico del cliente e saranno detratte dall’importo del rimborso riconosciuto.

In caso di cancellazione vi preghiamo di contattare i nostri uffici a mezzo mail a eventi@terradamare.org oppure telefonicamente al +39 3928888953

In ogni caso, le cancellazioni dovranno essere comunicate a mezzo mail al fine di ricevere un rimborso di quanto versato, ove previsto dalla politica di cancellazione qui sotto riportata. A tal fine non verrano considerate come valide le richieste di cancellazione pervenute telefonicamente

BIGLIETTI E INGRESSI VISITE GUIDATE MONUMENTI
Dalla prenotazione a 3 giorni prima della data della visita, la penale di cancellazione applicata è pari al 5% del prezzo totale del tour.
A partire dei 2 giorni antecedenti il giorno della visita si avrà diritto a un coupon spendibile per tutti gli eventi proposti dal sito www.terradamare.org/eventi
In caso di no-show (mancata presentazione) la penale di cancellazione è pari al 100% dell’importo pagato, non si avrà diritto quindi ad alcun rimborso.

EVENTI CON NUMERO DI POSTI LIMITATO, TOUR, ESCURSIONI ED EVENTI CON DEGUSTAZIONI O SPETTACOLO
Dalla prenotazione a 3 giorni prima della data della visita, la penale di cancellazione applicata è pari al 5% del prezzo totale del tour.
A partire dei 2 giorni antecedenti il giorno della visita e in caso di no-show (mancata presentazione), la penale di cancellazione è pari al 100% dell’importo pagato, non si avrà diritto quindi ad alcun rimborso.

CANCELLAZIONI DA PARTE DELL’ORGANIZZAZIONE (TERRADAMARE)
In caso di annullamento di un evento per ragioni tecnico logistiche o condizioni meteo avverse  si avrà diritto al 100% dell’importo pagato